FAQ Wahlabo

Mit Ihrem Wahlabonnement genießen Sie ein exklusives Vorkaufsrecht vor dem allgemeinen Verkauf:
Ab 5. des Vormonats können Sie Ihre Schecks gegen Plätze einlösen: Der Vorverkauf für Wahlabonnent:innen startet für

• Preisgruppe 1 ab 10 Uhr
• Preisgruppe 2 ab 12 Uhr
• Preisgruppe 3 ab 14 Uhr.

Fällt der 5. des Vormonats auf ein Wochenende oder einen Feiertag, startet der Vorverkauf am nächstfolgenden Werktag.

Ihr Wahlabonnement bietet größtmögliche Flexibilität und ein exklusives Vorkaufsrecht - was es jedoch nicht bietet, ist einen garantierten Sitzplatz. 
Vorstellungen mit Abonnementgruppen und Zyklen bieten eine eingeschränkte Sitzplatzauswahl für Wahlabo-Buchungen: Unser Spielplan informiert Sie darüber, an welchen Terminen Festabos und Zyklen aufgerufen sind.
Die Erfahrung zeigt ebenso, dass Produktionen, die in Kürze ihre Premiere feiern oder vor Kurzem gefeiert haben, oftmals so stark nachgefragt werden, dass wir nicht alle Buchungswünsche zu bestimmten Terminen erfüllen können.

Sollten Sie einen Stammplatz bevorzugen, empfehlen wir Ihnen unsere Festabonnements und Zyklen! 

Online
tickets.burgtheater.at über den Abo-Login

Telefonisch
0800 95 29 67

Persönlich
an allen Tageskassen

BURG Wahlabo-Hotline - kostenlos! 
0800 95 29 67
Mo bis Fr: 10 bis 18 Uhr 

Exklusiver Vorverkauf für September
5. August: 10 bis 17 Uhr

Sommeröffnungszeiten
6. bis 19. August: 
Mo bis Fr: 10 bis 14 Uhr
Do: 10 bis 17 Uhr 

Geben Sie uns gerne Ihre E-Mail-Adresse bekannt: Wir schalten die Online-Buchung für Sie frei!

Auf tickets.burgtheater.at warten Ihre Schecks nach der Anmeldung mit Ihrer E-Mail-Adresse auf Sie. 

Unter Mein Theater/Meine Daten finden Sie für telefonische Buchungen ebenso Ihre Kundennummer.

Können Sie! 
Besuchen Sie mit 10 Theaterschecks 10 Vorstellungen alleine, 5 Vorstellungen zu zwei: Sie entscheiden! 

Bei Vorstellungen, die am Spielplan mit einem Rufzeichen (!) versehen sind, können Sie im Interesse eines fairen Kartenangebots maximal 4 Schecks einlösen. 

Alle Repertoire-Vorstellungen des Burg- und Akademietheaters stehen zu Ihrer Verfügung. 
Sollten Vorstellungen am Spielplan für Wahlabonnent:innen nicht buchbar sein, werden diese extra gekennzeichnet. Darunter fallen beispielsweise geschlossene Veranstaltungen oder Vermietungen.

Wahlabo | Preisgruppe 1:
Alle dunkelroten und hellroten Plätze stehen zu Ihrer Verfügung. 

Wahlabo | Preisgruppe 2
Alle dunkelgrünen und hellgrünen Plätze sind für Sie buchbar. 

Wahlabo | Preisgruppe 3
Alle hellblauen und dunkelgelben Plätze stehen zu Ihrer Auswahl.

Zusätzlich können alle dunkelblauen und hellgelben Plätze mittels Aufzahlung oder Verzicht gebucht werden. 
 

Gerne! Ab dem exklusiven Vorverkaufsstart Ihrer Preisgruppe können Sie mittels Aufzahlung auch verfügbare Plätze in einer höheren Preisgruppe buchen. 

Kennen Sie schon die Möglichkeit, uns eine Lastschrift zu erteilen - die schnellste und bequemste Art, Karten zu buchen?

Auch erlassen wir Ihnen das Service-Entgelt im Rahmen Ihrer Abonnement-Zahlung!

Können Sie! Ab dem exklusiven Vorverkaufsstart, dem 5. des Vormonats um 16 Uhr können Sie in eine niedrigere Preisgruppe wechseln. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die Preisdifferenz nicht rückerstatten.

Ihre Wahlabo-Schecks sind für Veranstaltungen im Burg- und Akademietheater bepreist. 
Gerne können Sie Ihre Schecks aber auch für Veranstaltungen im Vestibül, der Feststiege, im Kasino* oder in den Pausenfoyers einlösen: Ist der Wert Ihres Wahlaboschecks geringer als der Einzelkartenpreis der Veranstaltung, können Sie Ihren Platz mittels Aufzahlung buchen; ist der Wert höher, mittels Verzicht. 

Etwaige Vorstellungen die für Wahlabonnent*innen nicht buchbar sind, werden am Spielplan extra mit dem Vermerk „Kein Wahlabo“ gekennzeichnet.

(*) Das Kasino ist für umfassende Sanierungsarbeiten in der Saison 2024/25 geschlossen.

Wahlabonnent*innen mit 10 Theaterschecks erhalten zusätzlich einen Gratisscheck:
Mit Ihrem Gratisscheck können Sie einen Platz im Vestibül* oder ausgewählten Vorstellungen im Burg- und Akademietheater kostenlos buchen!

(*) Bei Familienstücken kann der Gratisscheck nicht eingelöst werden.

Sie können Ihren Gratisscheck wie alle Theaterschecks online, telefonisch oder an unseren Kassen buchen. 
An den Tageskassen und an unserer telefonischen Wahlabo-Hotline reservieren wir für Sie gerne eine Karte für eine Begleitung zum Normalkartenpreis.

Karten per E-Mail
Wählen Sie E-Ticket, erhalten Sie Ihre print@home Tickets bequem als E-Mail. Dieses enthält zusätzlich einen QR-Code, den Sie beim Einlass am Smartphone vorzeigen können sowie einen Link, um Ihre Tickets in Ihr Passwallet zu laden. Gerne können Sie auch die ausgedruckten Karten zur Vorstellung mitbringen.

Abholung an den Theaterkassen
Gerne können Sie Ihre Karten auch an unseren Theaterkassen abholen: Bitte Ihre Auftragsnummer mitnehmen!

Gerne können Sie Ihr Wahlabonnement dazu nutzen, jemanden einzuladen!

Bitte beachten Sie , dass ein Wahlabonnementsscheck < 30 nur von Personen verwendet werden kann, die ebenfalls unter 30 Jahre alt sind.

Je nach Verfügbarkeit können Sie auch während der Spielzeit ein zusätzliches Wahlabonnement buchen: Sobald das Wahlabo bezahlt ist, werden Ihre Schecks für Sie freigeschalten.

Bitte beachten Sie, dass sich Wahlabonnements automatisch verlängern, so Sie diese bis 31. März einer Saison nicht kündigen.

Gerne können Sie Ihr Wahlabonnement dazu nutzen, jemanden einzuladen!

Bitte beachten Sie , dass ein U30 Wahlabo-Scheck nur von Personen verwendet werden kann, die ebenfalls unter 30 Jahre alt sind.

Gegenüber dem freien Verkauf genießen Sie die Möglichkeit, mit Ihrem Wahlabonnement gebuchte Plätze bis zum Vortag der Vorstellung stornieren zu können: Wir schreiben die Theaterschecks wieder gut.

tickets.burgtheater.at unter Mein Theater
Unter Meine Tickets sehen Sie alle Veranstaltungen ein, für die Sie Karten gekauft haben:
Ihre Wahlabo-Buchungen können Sie in diesem Bereich bis 1 Tag vor der Veranstaltung stornieren.

Auch unsere Wahlabo-Hotline und unsere Tageskassen stehen zu Ihrer Verfügung!

Ihre Karten behalten ihre Gültigkeit für die Ersatzvorstellung: Möchten Sie diese besuchen, können Sie dies mit Ihren gebuchten Karten gerne tun.

Möchten Sie die Ersatz-Vorstellung nicht besuchen, können Sie Ihre Karten gerne stornieren. 
Sofern zeitlich möglich, informieren wir Sie über Programmänderungen per E-Mail. 
Auf tickets.burgtheater.at unter Mein Theater/Meine Tickets können Sie Ihr Wahlabo-Buchung bis eine Stunde vor der Vorstellung bequem stornieren.

Da Erkrankungen auch kurzfristig eintreten können, bitten wir um Verständnis, dass es nicht immer möglich ist, Sie vor der Vorstellung zu kontaktieren. Ihre Karten können Sie jedenfalls an der Abendkasse der abgeänderten Vorstellung, im Webshop oder telefonisch stornieren.

In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darum bitten, uns Änderungen Ihrer Kontaktdaten mitzuteilen, damit wir Sie so rasch als möglich über Abänderungen informieren können.

Ihre Schecks werden automatisch storniert und können für eine neue Buchung eingelöst werden.

Mit einer Einzugsermächtigung sparen Sie das Service-Entgelt von EUR 4,50 pro Abonnement-Platz und können zukünftig an allen Tageskassen der Bundestheater, an der Bundestheater-Kreditkartenhotline oder auf tickets.burgtheater.at Ihre Zusatzkäufe und Aufzahlungen bequem mittels Ihrer Einzugsermächtigung tätigen. Gerne senden wir Ihnen das Formular auch per Post oder E-Mail zu.

Unsere Abonnements sind für jeweils eine Spielzeit gültig: Diese dauert von September bis 30. Juni des Folgejahres. Die Mehrheit unserer Abonnements verlängert sich automatisch.

Der Abonnementvertrag verlängert sich jeweils um eine Saison, sofern Sie ihn nicht bis zum 31. März der laufenden Saison schriftlich kündigen. Wurde Ihr Wahlabonnement als Geschenkabonnement gebucht, verlängert es sich nicht automatisch.

Gerne merken wir Ihre Wünsche für die Folgesaison vor! 
Wir melden uns umgehend, sobald wir Ihre Änderungswünsche bearbeiten konnten!

Einfach unser Formular für Abonnementübertragung ausfüllen und uns bis 31. März für die Folgesaison übermitteln! Bitte lassen Sie das Formular, das Sie im Folgenden finden, auch von jener Person unterzeichnen, der Sie das Abonnement übertragen möchten.

• auf Ihrem Abonnementvertrag
• auf Ihrer BundestheaterCard
• auf tickets.burgtheater.at unter Mein Theater/Meine Daten

Zunächst bedauern wir, dass Sie Ihr Abonnement kündigen möchten. Bitte lassen Sie uns wissen, so wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Sollte Ihr Abonnement nicht mehr zu Ihnen passen, beraten wir Sie gerne über unsere weiteren Abonnementprodukte, die Festabonnements und Zyklen. 
Wir freuen uns auf das Gespräch! 

So Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, genügt ein formloses Schreiben, das Sie uns unter Angabe Ihrer Kundennummer per Post, Fax oder E-Mail bis 31. März der laufenden Saison zukommen lassen können.

Sollten Sie mehrere Scheckhefte gebucht haben, aber nur einen Teil kündigen wollen, geben Sie bitte an, welche Scheckhefte Sie zu kündigen wünschen.

Sie können Ihre Schecks einer Spielzeit beliebig bis Ende Juni der jeweiligen Saison für Vorstellungen einsetzen. Nicht eingelöste Schecks können nicht in die darauffolgende Spielzeit übertragen werden.