Spielplan-Änderung
Bei einer Änderung unseres Spielplans behalten Ihre bereits gekauften Karten ihre Gültigkeit. Gerne können Sie daher die neu angesetzte Vorstellung mit Ihren bereits gekauften Karten besuchen.
Auf Wunsch stornieren wir Ihre Karten und buchen den Kaufbetrag Ihrem Konto oder Kreditkarte gut. Im Falle einer Buchung über das Wahlabonnement buchen wir Ihre Schecks wieder gut.
Sie möchten stornieren
Online gebuchte Karten können Sie selbst bis eine Stunde vor Vorstellungsbeginn im Webshop auf tickets.burgtheater.at unter Meine Tickets stornieren.
- Melden Sie sich mit Ihren Login-Daten an,
- wählen Sie im Login-Bereich Mein Theater aus:
- Ihre Karten für die abgeänderte Veranstaltung sind unter Meine Tickets einsehbar und stornierbar.
Senden Sie uns gerne ein E-Mail
- mit dem Betreff "Storno"
- mit Ihrer Kund:innen-Nummer
- sowie Ihren Kontodaten (Kontoinhaber:in, IBAN und BIC)
- an tickets@bundestheater.at.
Wir ersuchen um Verständnis, dass wir Ihr E-Mail bis spätestens eine Stunde vor der Vorstellung erhalten müssen. Gerne können Sie uns auch ein Foto Ihrer Karten zusenden.
Tipp: Ihre Kund:innen-Nummer ist in Ihrer Buchungsbestätigung angeführt.
Sie können Ihre Karten im Webshop auf tickets.burgtheater.at unter Meine Tickets bis eine Stunde vor Vorstellungsbeginn selbst stornieren.
Alternativ senden Sie uns ein E-Mail
- mit dem Betreff "Storno"
- mit Ihrer Kund:innen-Nummer
- sowie Ihren Kontodaten (Kontoinhaber:in, IBAN und BIC)
- an tickets@bundestheater.at.
Wir ersuchen um Verständnis, dass wir Ihr E-Mail bis spätestens eine Stunde vor der Vorstellung erhalten müssen. Die Rückerstattung erfolgt in der Original-Zahlart.
Gerne können Sie uns auch ein Foto Ihrer Karten zusenden.
Tipp: Ihre Kund:innen-Nummer ist in Ihrer Buchungsbestätigung angeführt.
Besucher:innen-Service
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Öffnungszeiten
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Mo bis Fr: 10 – 18 Uhr
Sa, So, Feiertag: geschlossen
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Anschrift
Burgtheater | Kassenhalle - Haupteingang
Universitätsring 2
1010 Wien